Приложение «Госуслуги Дом» получило значительное обновление, добавившее несколько полезных функций. Одной из ключевых новинок стало создание возможности оформления обращения в управляющую организацию (УО) в случае, если температура в вашем доме не соответствует установленным нормам. Как показывает практика, грамотная и четкая формулировка заявки значительно влияет на содержание ответа, который вы получите от УО. Если ваше обращение включает ссылки на нормативные акты, то, как правило, ответ будет более полным и конкретным.
В тех ситуациях, когда температура в квартире опускается ниже допустимых значений, приложение предлагает не только позвонить в аварийно-диспетчерскую службу, но и автоматически заполнить готовый шаблон заявления. В этом шаблоне уже содержатся все необходимые ссылки на законодательство, а также просьба направить специалиста для проведения замеров температуры.
Чтобы воспользоваться новой функцией, выполните следующие шаги:
- Нажмите кнопку «Заявки» в нижней части экрана приложения.
- Выберите «Новая заявка» → «Квартира» → «Отопление» → «Холодно/жарко в квартире».
- Ознакомьтесь с краткой информацией и рекомендацией позвонить в диспетчерскую службу.
- Для оформления письменного обращения нажмите «Создать заявку» — шаблон уже будет заполнен.
Не упустите возможность скачать или обновить приложение «Госуслуги Дом» по ссылке Новый Путь, чтобы в зимний период быстрее и эффективнее решать вопросы с отоплением в вашей квартире. Напоминаем, что данное приложение активно развивается при поддержке нацпроекта «Экономика данных».